Kundservice

Kundservice

Om du inte hittar svaren på dina frågor nedan kan du ringa oss på 070 3100538 eller kontakta kundservice via kontaktformuläret.

Beställning

För dig som vill ha hjälp att beställa eller har frågor inför ditt köp eller hyra.

Snabbast och smidigast bokar man sin maskin(er) direkt via vår hemsida. Välj datum du önskar använda maskinen. Antingen hämtar du utrustningen själv eller ordnar vi detta åt Er. Ange leveransadressen i kassan (detta görs innan bokningsbekräftelse). Utifrån leveransadressen beräknas totala fraktkostnaden Tur & Retur inklusive lastning och lossning. Snabbt och smidigt!
Om du vill boka en maskin via telefon eller mail går det utmärkt. Det går också att kontakta oss via kontaktformuläret här på hemsidan, så hör vi av oss till Er. E-mail: info@sweagro.com Telefon: 070 3100538

Betalning

För dig som har frågor som berör din betalning eller faktura.

Vi erbjuder olika betalsätt via payson/ SVEA ekonomi samt Nordea Finans. Faktura, delbetalning, kortbetalning, direktbetalning, swish, maskinfinansiering. En kreditupplysning görs automatiskt i samband med bokningen.
Om du har frågor kring din betalning eller olika betalalternativ/finansiering kontaktar du oss: E-mail: info@sweagro.com Telefon: 070 3100538

Frakt och leverans

För dig som har frågor om frakt, leveranssätt, leveranstid, eller väntar på din leverans.

Vi har olika leveransalternativ för våra maskiner. Lantbruksmaskiner levereras med DHL, men går också att hämta själv. Hyrmaskinerna går att hämta själv i Ljungsbro- Östergötland eller ordnar vi frakten åt Er. Vi levererar oftast maskinerna med lastbil -flakväxlare, fri bredd (minst 3m) och höjd (minst 4,5m) krävs till leveransadressen. Våra maskiner är tunga och erfordrar i de flesta fall lastbil eller högre körkortsbehörigheter, biltyp och släptyp för att transporteras, om du väljer att hämta maskinerna själv. Kontakta oss om du har frågor kring detta. Beroende på avstånd levereras maskinerna oftast mellan 07.00-08.00 första hyresdagen. Om inget annat avtalas krävs att hyrestagaren eller firmatecknare kan visa legitimation vid kvitteringen/utlämningen av maskinen. När du genomfört bokningen blir du kontaktad av oss för en avstämning.
För lantbruksmaskiner är fraktkostnaden inkluderad i priset inom Sverige. Fraktkostnaden inom entreprenad och uthyrningsmaskiner beräknas i kassan efter att du valt önskad hyresperiod. Fraktkostnaden beräknas utifrån avståndet mellan Ljungsbro till leveransadressen. Det utmärkt att kontakta oss direkt via mail, telefon eller via kontaktformulär på hemsidan för fraktoffert. Email: info@sweagro.com Telefon: 0703100538

Var är sweagro belägna

För dig som undrar var våra maskiner utgår ifrån.

Vår verksamhet är belägen i Ljungsbro- Östergötland. Ljungsbro Formfabriken 1, Ljungsbro. Kom gärna och besök oss om Ni är intresserade av att hyra eller köpa maskiner av oss. Maila oss så bokar vi en tid som passar Er. info@sweagro.com

Teknisk support

För dig som har frågor om teknisk support på din produkt.

Lantbruksmaskiner: Reservdelar och slitdelar levereras nästkommande dag (förutom söndag i dagsläget), om beställningen är gjord innan 12.00. Uthyrning entreprenad: Det underlättar om man har viss maskinvana för att hantera en entreprenadmaskin. Med maskinerna kommer ett antal quick-guides för de vanligaste funktionerna exempelvis hur man öppnar skop-lås då det skiljer sig mellan olika maskinmärken.
Maskinerna levereras alltid helt rena/rekonditionerade samt ny-servade. Vid kortare hyra (1-3 dygn) krävs inget underhåll. Vid längre hyror medföljer exempelvis fettspruta, merparten av våra maskiner har centralsmörjning. En Quick-guide medföljer för underhåll under längre hyresperioder.