Fortrolighedspolitik

Senest opdateret: 31. december 2025

sweagro.com - Machines the digital way denne butik og dette websted, herunder alle relaterede oplysninger, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, for at give dig, kunden, en personlig shoppingoplevelse (herefter benævnt »tjenesterne«). sweagro.com - Machines the digital way af Shopify, så vi kan levere tjenesterne til dig. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver dine personlige oplysninger, når du besøger eller bruger tjenesterne, foretager et køb eller en anden transaktion eller på anden måde kommunikerer med os. Hvis der er en konflikt mellem vores servicevilkår og denne privatlivspolitik, har denne privatlivspolitik forrang med hensyn til indsamling, behandling og videregivelse af dine personlige oplysninger.

Læs denne privatlivspolitik grundigt igennem. Ved at bruge og åbne tjenesterne bekræfter du, at du har læst denne privatlivspolitik, og at du forstår, hvordan dine oplysninger indsamles, bruges og videregives som beskrevet heri.

Personoplysninger, som vi indsamler eller behandler

Når vi bruger udtrykket »personoplysninger«, mener vi oplysninger, der identificerer dig eller en anden person, eller som med rimelighed kan knyttes til dig eller en anden person. Personoplysninger omfatter ikke oplysninger, der er indsamlet anonymt eller er blevet anonymiseret, således at du ikke kan identificeres ud fra dem, eller at de ikke med rimelighed kan knyttes til dig. Vi kan indsamle eller behandle følgende kategorier af personlige oplysninger, herunder konklusioner truffet på baggrund af disse personlige oplysninger, afhængigt af hvordan du bruger tjenesterne, hvor du bor, og som tilladt eller påkrævet i henhold til gældende lovgivning:

• Kontaktoplysninger, herunder dit navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-mailadresse.
• Finansielle oplysninger, herunder kreditkort-, betalingskort- og bankkontonumre, betalingskortoplysninger, bankkontooplysninger, transaktionsdata, betalingsmetode, betalingsbekræftelse og andre betalingsoplysninger.
• Kontooplysninger, herunder dit brugernavn, din adgangskode, sikkerhedsspørgsmål, præferencer og indstillinger.
• Transaktionsoplysninger, herunder de varer, du ser på, lægger i indkøbskurven, føjer til din ønskeliste eller køber, returnerer, bytter eller annullerer, samt dine tidligere transaktioner.
• Kommunikation med os, herunder de oplysninger, du angiver i din kommunikation med os, f.eks. når du sender et spørgsmål til kundesupporten.
• Enhedsoplysninger, herunder oplysninger om din enhed, browser eller netværksforbindelse, din IP-adresse og andre unikke identifikatorer.
• Brugeroplysninger, herunder oplysninger om din interaktion med tjenesterne, herunder hvordan og hvornår du interagerer med eller navigerer på tjenesterne.

Kilder til personoplysninger

Vi kan indsamle personoplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra dig, herunder når du opretter en konto, besøger eller bruger tjenesterne, kommunikerer med os eller på anden måde giver os dine personoplysninger;
• Automatisk via de tjenester, der følger med din enhed, når du bruger vores produkter eller tjenester eller besøger vores hjemmesider, samt gennem brugen af cookies og lignende teknologier;
• Vores tjenesteudbydere, herunder når vi bruger dem til at muliggøre bestemte teknologier, og når de indsamler eller behandler dine personoplysninger på vores vegne;
• Fra vores partnere eller andre eksterne parter.

Sådan bruger vi dine personlige oplysninger

Afhængigt af, hvordan du kommunikerer med os, eller hvilke af vores tjenester du bruger, kan vi anvende personoplysninger til følgende formål:

• At levere, tilpasse og forbedre tjenesterne. Vi bruger dine personlige oplysninger til at levere tjenesterne til dig, herunder til at opfylde vores aftale med dig, til at behandle dine betalinger, til at ekspedere dine ordrer, til at huske dine præferencer og de varer, du er interesseret i, til at sende dig meddelelser vedrørende din konto, til at behandle køb, returneringer, ombytninger eller andre transaktioner, at oprette, vedligeholde og på anden måde administrere din konto, at arrangere forsendelse, at lette eventuelle returneringer og ombytninger, at give dig mulighed for at afgive anmeldelser og at skabe en skræddersyet shoppingoplevelse for dig, såsom at anbefale produkter, der er relateret til dine køb. Dette kan indebære, at vi bruger dine personlige oplysninger til at tilpasse og forbedre tjenesterne.
• Markedsføring og reklame. Vi bruger dine personoplysninger til markedsførings- og salgsfremmende formål, f.eks. til at sende markedsførings-, reklame- og salgsfremmende meddelelser via e-mail, sms eller post, samt til at vise dig onlineannoncer for produkter eller tjenester på Tjenesterne eller andre hjemmesider, bl.a. på baggrund af varer, du tidligere har købt eller lagt i din indkøbskurv, samt andre aktiviteter på Tjenesterne.
• Sikkerhed og forebyggelse af svindel. Vi bruger dine personlige oplysninger til at verificere din konto, til at sikre en sikker betalings- og shoppingoplevelse, til at opdage, undersøge eller gribe ind over for potentielt svigagtige, ulovlige, usikre eller ondsindede aktiviteter, til at beskytte den offentlige sikkerhed og til at sikre vores tjenester. Hvis du vælger at bruge tjenesterne og oprette en konto, er du ansvarlig for at opbevare dine loginoplysninger sikkert. Vi anbefaler på det kraftigste, at du ikke deler dit brugernavn, din adgangskode eller andre loginoplysninger med andre.
• At kommunikere med dig. Vi bruger dine personoplysninger til at yde kundesupport, besvare dine henvendelser, levere effektive tjenester til dig og vedligeholde vores forretningsforhold med dig.
• Juridiske årsager. Vi bruger dine personoplysninger for at overholde gældende lovgivning eller for at reagere på gyldige retslige procedurer, herunder anmodninger fra retshåndhævende myndigheder eller offentlige instanser, for at undersøge eller deltage i civilretlige bevisoptagelser, potentielle eller igangværende retssager eller andre kontradiktoriske retslige procedurer, samt for at håndhæve eller undersøge mulige overtrædelser af vores vilkår eller retningslinjer.

Hvordan vi videregiver personoplysninger

Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personoplysninger til tredjeparter til legitime formål, der er omfattet af denne privatlivspolitik. Sådanne omstændigheder kan omfatte:

• Shopify, forhandlere og andre tredjeparter, der leverer tjenester på vores vegne (f.eks. it-administration, betalingshåndtering, dataanalyse, kundesupport, cloud-lagring, ordreafvikling og forsendelse);
• Med forretnings- og marketingpartnere for at levere marketingtjenester og vise reklamer til dig; Vi bruger for eksempel Shopify til at understøtte personlig tilpassede reklamer fra tredjeparter baseret på dine onlineaktiviteter hos forskellige forhandlere og på forskellige hjemmesider. Vores forretnings- og marketingpartnere vil bruge dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne privatlivspolitikker. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at bede os om ikke at dele oplysninger om dig for at vise dig målrettet reklame og markedsføring baseret på dine onlineaktiviteter hos forskellige forhandlere og på forskellige hjemmesider.
• Når du giver os en opgave, anmoder os herom eller på anden måde giver os tilladelse til at videregive bestemte oplysninger til tredjeparter, f.eks. for at sende varer til dig eller i forbindelse med din brug af widgets til sociale medier eller login-integrationer.
• Med vores datterselskaber eller andre selskaber inden for vores koncern.
• I forbindelse med en forretningstransaktion, såsom en fusion eller konkurs, for at overholde gældende lovmæssige forpligtelser (herunder at reagere på stævninger, ransagningskendelser og lignende anmodninger), for at håndhæve gældende servicevilkår eller politikker og for at beskytte eller forsvare Tjenesterne, vores rettigheder samt vores brugeres eller andres rettigheder.

Samarbejde med Shopify

Tjenesterne hostes af Shopify, som indsamler og behandler personoplysninger om din adgang til og brug af tjenesterne for at kunne levere og forbedre tjenesterne for dig. Oplysninger, som du indsender til tjenesterne, vil blive sendt til og delt med Shopify samt tredjeparter, der kan være beliggende i andre lande end det, hvor du bor, for at levere og forbedre tjenesterne for dig. Derudover bruger vi, for at hjælpe med at beskytte, udvide og forbedre vores virksomhed, visse forbedrede Shopify-funktioner, der indeholder data og oplysninger, der er indhentet fra dine interaktioner med vores butik, sammen med andre forhandlere og med Shopify. For at kunne tilbyde disse forbedrede funktioner kan Shopify anvende personoplysninger, der er indsamlet om dine interaktioner med vores butik, sammen med andre forhandlere og med Shopify. Under disse omstændigheder er Shopify ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger, herunder for at besvare dine anmodninger om at udøve dine rettigheder vedrørende brugen af dine personoplysninger til disse formål. For at få mere information om, hvordan Shopify bruger dine personlige oplysninger, og om eventuelle rettigheder, du har, kan du gå til Shopifys privatlivspolitik for kunder. Afhængigt af hvor du bor, kan du udøve visse rettigheder vedrørende dine personlige oplysninger via Shopifys privatlivspolitik.

Websteder og links fra eksterne parter

Tjenesterne kan indeholde links til websteder eller andre onlineplatforme, der administreres af eksterne parter. Hvis du følger links til websteder, som ikke er tilknyttet os eller administreres af os, skal du gennemgå deres privatlivs- og sikkerhedspolitik samt andre vilkår og betingelser. Vi giver ingen garanti og påtager os intet ansvar for privatlivsbeskyttelsen eller sikkerheden på sådanne websteder, herunder nøjagtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af de oplysninger, der findes på disse websteder. Oplysninger, som du giver på offentlige eller semi-offentlige steder, herunder oplysninger, som du deler på tredjeparts sociale netværksplatforme, kan også ses af andre brugere af Tjenesterne og/eller brugere af disse tredjepartsplatforme uden begrænsning med hensyn til brugen heraf af os eller en ekstern part. Vores inkludering af sådanne links indebærer ikke i sig selv en godkendelse af indholdet på sådanne platforme eller af deres ejere eller operatører, bortset fra som angivet i tjenesterne.

Oplysninger om børn

Tjenesterne er ikke beregnet til brug af børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om børn under den lovbestemte myndighedsalder i din jurisdiktion. Hvis du er forælder eller værge for et barn, der har givet os sine personoplysninger, kan du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor for at anmode om, at disse slettes. Fra ikrafttrædelsesdatoen for denne privatlivspolitik er det ikke vores faktiske viden, at vi "deler" eller "sælger" personlige oplysninger om personer under 16 år (som disse udtryk er defineret i den gældende lovgivning).

Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger

Vær opmærksom på, at ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte eller uigennemtrængelige, og at vi ikke kan garantere »perfekt sikkerhed«. Derudover er det muligt, at oplysninger, du sender til os, ikke er sikre under overførslen. Vi anbefaler, at du undgår at bruge usikre kanaler til at sende følsomme eller fortrolige oplysninger til os.

Hvor længe vi opbevarer dine personoplysninger afhænger af forskellige faktorer, f.eks. om vi har brug for oplysningerne til at administrere din konto, levere vores tjenester, overholde lovmæssige forpligtelser, løse tvister eller håndhæve andre gældende kontrakter og politikker.

Dine rettigheder og valgmuligheder

Afhængigt af, hvor du bor, har du nogle eller alle nedenstående rettigheder vedrørende dine personoplysninger. Disse rettigheder er dog ikke absolutte; de gælder muligvis kun under bestemte omstændigheder, og i visse tilfælde kan vi afvise din anmodning i overensstemmelse med lovgivningen.

• Ret til indsigt. Du kan have ret til at anmode om indsigt i de personoplysninger, vi opbevarer om dig.
• Retten til at få oplysninger slettet. Du kan have ret til at anmode os om at slette de personoplysninger, vi opbevarer om dig.
• Retten til berigtigelse. Du har ret til at anmode os om at rette forkerte personoplysninger, som vi opbevarer om dig.
• Retten til dataportabilitet. Du kan have ret til at modtage en kopi af de personoplysninger, vi opbevarer om dig, og til at anmode os om at overføre disse til en tredjepart under visse omstændigheder og med visse undtagelser.
• Administrer kommunikationsindstillinger. Vi kan sende dig markedsførings-e-mails, og du kan til enhver tid vælge ikke længere at modtage disse ved at benytte afmeldingsfunktionen, der vises i de e-mails, vi sender til dig. Hvis du afmelder dig, kan vi stadig sende dig ikke-markedsføringsrelaterede e-mails, f.eks. om din konto eller ordrer, du har afgivet.

Du kan udøve en af disse rettigheder, hvor dette er angivet i tjenesterne, eller ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor. For yderligere oplysninger om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger, og hvilke rettigheder du måtte have, herunder rettigheder vedrørende data, der behandles af Shopify, kan du besøge https://privacy.Shopify.com/en.

Vi vil ikke diskriminere dig, fordi du udøver en af disse rettigheder. Det kan være nødvendigt, at vi verificerer din identitet, før vi kan behandle dine anmodninger, i overensstemmelse med gældende lovgivning. I henhold til gældende lovgivning kan du udpege en befuldmægtiget til at indgive anmodninger på dine vegne med henblik på at udøve dine rettigheder. Inden vi accepterer en sådan anmodning fra en repræsentant, kræver vi, at repræsentanten beviser, at du har bemyndiget ham til at handle på dine vegne, og vi kan bede dig om at bekræfte din identitet direkte over for os. Vi vil reagere rettidigt på din anmodning, som krævet i henhold til gældende lovgivning.

Klager

Hvis du har klager over den måde, vi behandler dine personoplysninger på, bedes du kontakte os via nedenstående kontaktoplysninger. Afhængigt af hvor du bor, har du ret til at klage over vores afgørelse ved at kontakte os via nedenstående kontaktoplysninger eller indgive din klage til din lokale datatilsynsmyndighed. For EØS-området finder du en liste over de ansvarlige tilsynsmyndigheder for databeskyttelse her.

Internationale overførsler

Vær opmærksom på, at vi kan videregive, gemme og behandle dine personoplysninger uden for det land, hvor du bor.

Når vi videregiver dine personoplysninger uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde eller Det Forenede Kongerige, benytter vi os af anerkendte overførselsmekanismer, såsom Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller tilsvarende kontrakter udstedt af den relevante kompetente myndighed i Det Forenede Kongerige, hvor det er relevant, medmindre oplysningerne videregives til et land, der er anerkendt for at sikre et passende beskyttelsesniveau.

Ændringer i denne privatlivspolitik

Vi kan fra tid til anden opdatere denne privatlivspolitik, blandt andet for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller lovmæssige årsager. Vi vil lægge den reviderede privatlivspolitik ud på denne hjemmeside, opdatere datoen under »Senest opdateret den« og give besked herom i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål til vores praksis vedrørende beskyttelse af personoplysninger eller denne privatlivspolitik, eller hvis du ønsker at gøre brug af en af dine rettigheder, kan du ringe til os eller sende en e-mail til info@sweagro.com eller kontakte os på adressen Ljungsbro Formfabriken 1, Ljungsbro, 58575, SE I henhold til gældende lovgivning om databeskyttelse er vi den dataansvarlige for dine personoplysninger.